Productividad Psicología del Liderazgo

La balanza del criterio: la integridad del líder22 min read

Es cierto que la integridad por sí sola no te convertirá en un líder, pero sin integridad nunca serás uno.
Zig Ziglar
(1926-2012) Escritor, Vendedor y Orador motivacional estadounidense

La integridad es hacer lo correcto, incluso cuando nadie está mirando.
C.S. Lewis
(1898-1963) Escritor, Crítico literario y Académico británico

“No hagas con los demás lo que no te gustaría que hicieran contigo” este pensamiento resulta útil no tan sólo en el plano personal, sino además, en el plano laboral. Y mucho. Porque liderar a un equipo comienza siempre con liderarse así mismo por medio del conocimiento y la humildad.

En el siguiente artículo veremos la importancia de la integridad como requisito transversal para tener un liderazgo sano y efectivo que procure el bienestar de los colaboradores. Conseguir el éxito en conjunto siempre será una tarea humana en la cual la imagen que los demás tengan de nosotros sirva de incentivo o perjuicio indistintamente de la labor que realicemos.

¿Qué es la integridad en liderazgo?

La integridad es decirme la verdad a mí mismo; honestidad es decir la verdad a otras personas.
Spencer Johnson
(1938-2017) Escritor y Psicólogo estadounidense

La integridad puede ser entendida como … 

a integridad se puede definir como “la capacidad de ser honesto y tener principios morales sólidos o rectitud moral.” Cuando uno tiene integridad nuestras acciones están en sintonía con los valores, creencias y principios que afirmamos mantener.

La integridad es una de las cualidades más importantes que podemos fomentar y que mejorará todos los aspectos de nuestra vida. Sin integridad es casi imposible tener una vida feliz y exitosa.

Aunque la integridad es un aspecto vital de las sociedades y culturas también es una de las palabras más mal entendidas. Escuchamos la palabra “integridad” casi a diario pero no muchas personas se toman el tiempo para pensar en ello.

Nadie nace con integridad ni sin ella. Es una virtud basada en el comportamiento que cualquier persona puede desarrollar con el tiempo. Puedes elegir mostrar más integridad en tu vida siguiendo tus convicciones morales o éticas y haciendo lo correcto en todas las circunstancias.

La integridad es algo que forma parte de nosotros, algo que yace “integrado” en nuestro diario vivir. 

Es obrar acorde a los estándares esperados, asimismo obrar de manera que nos sintamos cómodos y a gusto. Ser integro es estar pleno y completo, algo que bien podríamos sintetizar con “sentirse bien en nuestra propia piel” 

La necesidad intrínseca de un líder debiera ser promover un grato y efectivo lugar de trabajo para sus coaboradores en donde todos puedan realizar sus labores con la tranquilidad de encontrarse en un ambiente idóneo para la comprensión y el aprendizaje. Aprender implica equivocarse, ya que dicha equivocación refuerza nuestra capacidad de entrega y disposición para el futuro; no obstante, si nos encontramos constantemente temerosos a realizar a dar un paso en falso, sin duda lo daremos. Existen muchos empleados y/o colaboradores que temen alguna clase de represalia por parte de sus jefes trabajando a diario ansiosos bajo una presión casi insostenible. Y, esto último, hace que sea tarea del líder el promover un espacio de discusión y cercanía con tal de sobrellevar de mejor manera los requerimientos propios de cada trabajo.

¿Qué es la gestión de liderazgo y el propósito de liderar?

Nada pone a prueba la habilidad de un hombre para liderar a otros como su actuar día a día para liderarse a sí mismo.
Thomas J. Watson
(1874-1956) Empresario estadounidense y Presidente de IBM

¿Para qué se lidera y cuál es en sí mismo el propósito de esto? Todo líder debe obligadamente cuestionarse a sí mismo y cuestionar su método. La pregunta anterior hace alusión al conocimiento de “cómo” administramos a diario nuestras energías y canalizamos nuestros recurso, lo que somos y tenemos, hacia un mejor desempeño y bienestar del equipo. ¿Cuál es, entonces, el propósito o finalidad por la cual se lidera, se lidera acaso por fama o para sacar lo mejor de los demás y que todos nos podamos beneficiar de ello?

La integridad debe ser medida por la conducta y acciones realizadas y no por el cargo que se asuma. Por ejemplo, un médico no necesariamente posee integridad debido a su condición profesional aun cuando su conocimiento lo destine para hacer daño a las personas. 

El líder debe tener múltiples propósitos para liderar un equipo, entre ellos la realización eficiente del trabajo. Sin embargo, nunca deben primar las obligaciones administrativas frente a las obligaciones humanas. Su gestión comienza y termina con sus colaboradores, asimismo entendiendo que un ellos no trabajan para el líder, sino junto al líder. 

“Para qué liderar, entonces? Se lidera para encontrar y mejorar “algo”. Sabemos que muchos líderes se convierten en uno a causa de las circunstancias y ese no es un problema en sí mismo, puesto que de instancias fortuitas también se pueden originar líderes emblemáticos; no obstante, el problema se encuentra y propaga en “no saber con qué propósito se lidera a los demás”. Como en todas las cosas, cuando no tenemos un propósito definido, la meta se pierde, el camino se difumina y se anteponen necesidades particulares que no son de provecho. Si eres un líder y lideras por fama o reconocimiento sin privilegiar a tu equipo sacando lo mejor de cada uno de ellos y ellas… evalúa y replanteate la forma en cómo miras las cosas (en el ámbito personal) 

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Un líder debe necesariamente comprometerse con el perfeccionamiento de su integridad individual por medio de la justicia, la empatía y la entrega. Un líder que trabaja en sus defectos y cultiva sus virtudes es cosa de tiempo para encontrarse rodeado de aliados

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Primero deberíamos saber qué es ser una buena persona. La finalidad de este artículo no es ahondar específicamente en qué ser una buena persona entrando en materia ética, sino hablar desde el criterio haciendo salvedades obvias con respecto a la labor de un líder frente a su equipo de trabajo. 

Lo primero que debería preguntarse conscienzudamente un líder es

Por qué lideras?

Lideras por la fama o lideras para sacar lo mejor de los demás? Un líder debe formar a otros líderes. Un líder debe comprender que no es perfecto, pero también que su condición de líder implica que deba rozar lo más que pueda ese concepto. Un líder puede y debe equivocarse para extraer conocimiento y generar empatía, pero no puede equivocarse todo el tiempo porque

El líder tiene responsabilidades y deberes y no más privilegios que el resto

Es necesario comprender que un líder se encuentra en una posición de entrega y deber más que de privilegios. 

El poder nos sirve para conocer a una persona. 

La integridad agranda la virtud, la humildad también. 

El líder como espejo social

Una sola mentira destruye toda una reputación de integridad.
Baltasar Gracián
(1601-1658) Escritor y Pensador del siglo de oro español

La integridad es decirme la verdad a mí mismo; honestidad es decir la verdad a otras personas.”
Spencer Johnson

 

Un buen líder nunca dirá una cosa y hará otra. Esto es categórico.

Eso conlleva que deba moderar su templanza y criterio, ya que si un líder tiende a sentirse sobrepasado por las circunstancias y responde de manera arrebatada dejando de lado la prudencia y el retirarse para rearmar el plan, posiblemente tomará una decisión de la cual más tarde podría llegar a arrepentirse. El líder ante todo es una figura de autoridad y sin el juicio necesario su autoridad comenzará a fisurarse rápidamente. Es por esto que, ante todo y pese a todo, su imagen es vital a la hora de internalizarla como un ejemplo a seguir siendo visto como una figura que induzca a motivar, incluso hasta a aconsejar de buena fe a alguien si es necesario. En consecuencia, no resulta extraño que quienes lideran a grupos más jóvenes puedan llegar a ser vistos como figuras paternas o de contención calando profundamente en la vida personal de las personas con las cuales trabajan. 

Otro aspecto clave en tanto supone un ambiente grato que potencie la sana convivencia entre colaboradores es sin duda, mantener los chismes a raya. Esto en casi todos los lugares es pan de cada día, y uno muy difícil de erradicar, por cierto. Un líder bajo ningún punto puede hablar mal de un trabajador, es más, ni siquiera de otro líder. Hablar a espaldas de alguien es lo mismo que hablar mal aun cuando sea cierto lo acontecido. 

Es muy común que algunos jefes queriendo incentivar la competitividad de su equipo 

El líder debe ser una persona criteriosa que cuenta con la prudencia necesaria para no tomar decisiones que puedan ir en perjuicio de los demás.

Para un líder está prohibido destruir la confianza de sus trabajadores

Un líder no puede hablar mal de sus trabajadores ni de otros líderes. Un buen líder no habla mal de los demás a sus espaldas. Una cosa es incentivar la sana competencia dentro del equipo de trabajo, por ejemplo, en el caso de un equipo de venta. Pero otra cosa es generar chismes o incentivar

Si un líder quiere que confíen en él, es él quien debe confiar primero en quienes lídera. Así como el respeto se pierde o se gana, la confianza no es muy distinta. 

 

Uno de los modos más importantes de poner de manifiesto la integridad consiste en ser leales con quienes no están presentes. De esa manera construimos la confianza de los que sí lo están. Cuando uno defiende a quienes están ausentes, retiene la confianza de los presentes. Los siete hábitos de las personas altamente efectivas” (1989), Stephen Covey

Una honestidad a prueba de balas

Mentir no es una elección, sino una forma de entender los problemas e incomodidades. No existe honestidad con los demás si no se es honesto con uno mismo, ya que la integridad es algo que llevamos dentro de nosotros 

No existe la la honestidad con los demás si no se es honesto con uno mismo. Ser honesto como líder implica conocer, reconocer y mejorar aquellas debilidades o defectos que se pueda tener. De manera que un jefe debe ser un individuo cuya honestidad y tolerancia lo lleve a aprender nuevas cosas de los demás y de él mismo Un líder no debe ser perfecto en toda ocasión. La perfección es sólo un punto a

Un líder debe SER una buena persona, que posee las cualidades de ayudar a los demás, de ser honesta,

Ahora, el líder no siempre se encuentra en una situación favorable con respecto a las decisiones que

Decisiones que afectan negativamente a mucha gente. Un presidente, por ejemplo, que debe beneficiar a la mayoría en lugar de un colectivo. El líder se ve en una controversia moral y cultural profunda que

Cuando se habla de integridad necesariamente se debe hablar de criterio, y ética , ya que dichos principios facultan una sana interacción y productividad en el marco ocupacional. Ya sea por parte de quienes son liderados como por parte de quien lidera.

La integridad es un punto importante para generar credibilidad, puesto que si un líder debe contar como un espejo social que refleje lo mejor de sí para los demás. 

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La integridad de un líder se mide en su oportuna capacidad de compromiso y resolución. Un líder se anticipa a brindar su ayuda si es necesario. Si bien su palabra es clave, aún más lo es su capacidad para ceñirse a ella y cumplirla

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Beneficio común ante todo...

Los líderes destacados hacen hasta lo imposible por elevar la autoestima de su personal. Si la gente cree en sí misma, es increíble lo que pueden lograr. 
Sam Walton
(1918-1992) Empresario fundador de Walmart

Es criterioso tomar decisiones basadas en el bien común del equipo, pero también es justo. Este es un tema que de por sí debe tener un apartado en profundidad 

Ya que es la puesta en escena de la entereza y templanza del líder así como de su sentido moral como individuo para poder discernir las diferencias entre necesidades y deseos de sus colaboradores. Recordemos el ejemplo expuesto anteriormente entre Álvaro y Valeria. Se decía de Álvaro, pese a lo grato de su presencia en la oficina, constantemente incomodaba a Valeria, así como a sus compañeros señalando sus errores con tono despectivo y mandón. 

Un buen líder evaluaría la situación, miraría con distancia lo que ocurre y hablaría con Álvaro y Valeria, primero a solas, luego con los dos. Si esta forma de comportamiento continua ocurriendo masificándose hacia los demás compañeros. Sencillamente habrá que hacer algo. El bien común implica tener que tomar acción siendo lo más prudente que se pueda. Ser prudente es colocar una venda en un lugar que se encuentre frágil no esperando a que se rompa… porque puede ser muy tarde. 

Es claro que muchas decisiones que debe tomar el líder no beneficiarán a todos, posiblemente un ascenso, una disminución (siempre justificada) de sueldo, o quizás, salir cada día más tarde del trabajo para terminar una tarea atrasada. 

No se puede dejar contentos a todos, eso ocurre en la vida, eso ocurre también en el trabajo. Lo importante es siempre obrar con la mayor honestidad dando cuenta de qué se hará a todos para así no crear confusiones ni rencores tanto hacia el líder así como entre los compañeros. Ayuda mucho poder consultar a personas que se encuentren igualmente en situación de liderazgo, así como rodearse de personas de confianza (sin preferencias ni favoritismos) y pedir algún consejo. Incluso el mismo equipo debería encontrarse enterado de algún cambio venidero, sobre todo si este cambio los perjudicara en algún grado.

Consciencia de una decisión: comprometerse y mantener los compromisos

La integridad es la cualidad más valiosa y respetada de un líder. Cumple siempre tu palabra.
Brian Tracy
(1944-) Empresario y Escritor Motivacional canadiense

 La congruencia es un punto importante para generar credibilidad y confianza por parte de quienes acompañan al líder, ya que lo óptimo es que el empleado se acerque al líder sin miedo, procurando

El líder debe procurar la confianza entre su equipo de trabaja y la confianza de él para con cada uno.

Las decisiones son compromisos en el líder, ya que cuando se hace o deja de hacerse algo, el líder está contrayendo un compromiso con quienes lidera. Tener consciencia de las decisiones que se toman es tener consciencia que cuando un líder se compromete a algo, debe cumplirlo. 

El primer compromiso que hacemos es con nosotros mismos.

Somos esclavos de nuestra boca… y de nuestras promesas.

Nunca prometas lo que no estes dispuesto a cumplir”, de seguro hemos escuchado esto en más de una ocasión. Y es cierto. Los compromisos no se hacen con otras personas únicamente sino con nosotros mismos, puesto que cuando faltamos a uno, faltamos a la verdad de lo que somos, y sobre todo, a la percepción que el otro tiene para con nosotros. Cuando no cumplimos algo nuestra integridad se difumina, nos volvemos grises porque nuestra palabra se ve empañada. Veámoslo del siguiente modo: cuando una persona cuenta con nosotros para algo, esa persona confía en nosotros de manera que arrojamos algo de luz en la oscuridad de su problema. Cuando nosotros rompemos el acuerdo, el problema de la otra persona se agranda porque nosotros terminamos arrojando más luz e. Nosotros somos el problema.

Quien se compromete y cumple, crece; ya que toma la decisión de evaluar y hacer. Hacer una promesa estableciendo metas, ser fiel a nosotros mismos. Un líder debe ser eficiente y uno de los puntos clave para conseguir efectividad es mantener sus compromisos

La fuerza de carácter de un líder es clave. No es un buen líder quien eleva las expectativas.

Mucho menos un líder puede prometer algo que se encuentra fuera de su alcance, porque… Comprometerse y no cumplir tienen en el otro un saber imperecedero a traición.

Es como cuando un jefe promete un ascenso a un empleado y no lo cumple y en lugar de ello, asciende a otro.

Un líder debe conocerse para saber qué puede prometer y posteriormente cumplir o no. Sin embargo cuando hablamos de conocerse no atañe exclusivamente a conocer su capacidad práctica para promover a un empleado o darle un ascenso si es eso está dentro de su jurisdicción, sino de conocerse asimismo. Hay líderes que no saben decir que no y eso trae tarde o temprano problemas porque, quiera o no, en algún momento se pisará la cola con algo que le prometió a uno y qe no cumplió.

El sonido del martillo: autoridad dosificada

La integridad sin conocimiento es débil e inútil, y el conocimiento sin integridad es peligroso y terrible.
Samuel Johnson
(1709-1784) Poeta, Ensayista y Crítico literario inglés

El poder es bien tenido cuando el poderoso es más amado que temido.
Adelardo López de Ayala
(1828-1879) Dramaturgo, Académico y Político español

Antes de todo, el lider debe promover confianza y cercanía 

Un buen líder no puede tener favoritismos porque la balanza de la confianza es la justicia y la equidad. Existen líderes que inclinan su balanza hacia quienes le rinden culto casi de manera religiosa o que, incluso objetivamente, realizan el trabajo con total prolijidad. Lo cierto es que no puede existir favoritismos dentro de un equipo de trabajo, porque eso ocasionará rencillas y rencores entre los pares.

 líder, entonces, no puede ni tener favoritismos porque la balanza de la confianza es la balanza del criterio.

Muchos líderes tienen favoritismos con empleados que lideran y eso fractura el equipo, ya que el equipo percibe eso en mayor o menor medida. Le resta veracidad al líder. U

Ni enjuiciar a otros.

Enjuiciar a otros no es parte exclusiva del argumento que ….

Un líder debe ver siempre las debilidades de los demás con compasión, comprendiendo el por qué… N se debe culpar ni acusar a los demás, culpar no es sinónimo de responsabilizar.

La prudencia y humildad engrandecen al líder

Es absurdo que un hombre pueda gobernar a otros, si no sabe gobernarse a sí mismo.
Proverbio Latino

El líder 

El autodominio y la prudencia son parte de una misma cosa cuando hablamos sobre la integridad de un líder, pues, a falta de ellas, se pervierte o exacerba la imagen que se dará a los demás. Se pervierte porque la falta de dominio, el arrebato o la incapacidad para sobrellevar las dificultades harán del líder por más bueno que sea, un fastidio ante los demás; primero sentirán miedo hacia él, para seguidamente, lo visualizarlo como un histérico incompetente. 

 

Un líder debe ser categórico cuando la situación lo amerita, pero también debe contar con el criterio suficiente para tranzar cuando la situación así lo exige. Todas las personas nos equivocamos, pero puede resultar nefasto cuando un líder piensa que él no. El líder es un espejo social que

Que un líder deba tener una conducta o proceder irreprochable no quiere decir que un líder no tiene altibajos, que no se frustra, que no tiene miedo o que antes ciertas instancias que lo sobrepasan no desee comportarse

Un líder integro es un líder capaz de admitir frente a otros cuando comete un error, corregirlo y aprender de él. Aprender de un error es finalmente, agradecer el error para no cometer otros similares.  Cuando un líder se equivoca debe reconocerlo y rectificarlo. No hay puntos intermedios en esto. Un líder sin humildad siempre se encontrará culpando a los demás.

Ser humilde nos invita a ser más receptivos y a estar menos defensivos, ya que no estaremos

Un mal líder falto de humildad es una persona insegura que tiende a aislarse. Ser un buen líder es ser una persona humilde tanto en lo profesional como en lo personal.

Un líder debe aprender de uno mismo y aprender de los demás. El peor error de un líder es no aprender de los demás y de lo que ha ocurrido. El líder debe olvidarse de la perfección, en muchos casos un líder debe remar sabiendo que está avanzando, porque aún cuando un líder pueda encontrarse muy capacitado para labor que realiza, no lo sabe todo. El líder debe olvidarse de la perfección  

Un líder debe rectificar de inmediato lo que hizo, pues de eso depende la estabilidad social de todos a su alrededor. Los chismes vuelan porque tienen menos que las buenas acciones. Nunca las buenas nuevas sobre alguien se propagan igual que sus defectos. Por otra parte, si un líder no es capaz de enmendar su error a tiempo, se arriesga a perder respeto e influencia. En ocasiones nuestros errores nos limita, pero nuestros errores deben ser aprendizajes

Todos conocemos personas que aún sabiendo en el hecho, que se están equivocando, no se les mueve ni un pelo para pedir una disculpa. Molesto, verdad?

No hay nada peor que la soberbia y aún peor, esa clase de soberbia terca e inconducente tipo de soberbia terca inconducente que no hace más uqe poner una muralla entre uno y esa persona, así como entre los sentimientos de los dos. Porque cuando eso sucede, algo amenaza con romperse. Un líder debe contar con una humildad a prueba de balas para reconocer sus errores, puesto que si desea influir en los demás, los demás deben saber que es humano, un humano creíble.

Lla responsabilidad es por lejos uno de los pilares del liderazgo. La responsabilidad en un líder radica no únicamente acerca del rol

La soberbia restringe la capacidad de aprendizaje, anula al otro por altanería sintiéndose superior, pero lo peor de todo, es que genera distancia 

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La soberbia es sino de la más ignorantes y detestables carencias que pudiese llegar a tener un líder. La soberbia 

defectos que puede un líder llegar a tener. 

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La ayuda oportuna

Un líder es alguien que conoce el camino, anda el camino y muestra el camino.
John C. Maxwell

El que quiera ser líder debe ser puente.
Proverbio Galés

Un buen líder es alguien que se encuentra consciente de su rol e influencia, pero también de que su presencia debe ser un aporte para los demás. Mientras más des, más recibirás. Pues siendo de utilidad para los demás todo se devolverá cuando menos se espere. No se trata de una visión mística, sino más bien de una visión basada en la experiencia. Un consejo o una palabra de aliento puede hacer la diferencia en la vida de una persona. Esfuérzate en ayudar a los que se encuentran cerca de ti, ya que esto irá en beneficio directo de ambas partes, pero también del equipo procurando un ambiente de trabajo y compañerismo. Ser un buen líder tiene que ver con alcanzar metas comunes y no única y necesariamente las metas del líder. 

La realización última de un líder es necesariamente formar otros lideres.

La necesidad del líder: formar más líderes

Un gran líder no necesariamente es quien hace grandes cosas. Es la persona que logra que otros las hagan.
Ronald Reagan
(1911-2004) Político y ex presidente de los Estados Unidos

La función del liderazgo es producir más líderes, no más seguidores
Ralph Nader
(1934-) Abogado, Activista y Líder Político estadounidense

Reúnete de buenas personas, aflorando en ellas capacidades que te hagan hacerte sentir comprendido cuando las cosas no vayan bien según lo previsto. Esto no busca ser una justificación posible, sino más bien, un bálsamo para cuando las cosas se vuelven difíciles. No es bueno aislarse.

 

 

Un buen líder permite que las demás personas lo conozcan, esto no es motivo de no proyectar inseguridades. Si bien un líder no debería demostrar inseguridades, un líder muchas veces no sabe qué hacer y aunque el equipo pueda saberlo, debe ser integro

 

Muéstrate accesible y

Un líder debe agradecer a su equipo (te dejo este artículo que habla en profundidad al respecto)

Un líder es como un director de orquesta quien pretende que su orquesta suene bien. El director no debe buscar fama, eso es algo que podrá darse después, siempre y cuando su equipo se encuentre integrado y sus labores sean congruentes. Un líder debe buscar que sus elementos se encuentren combinados a la perfección. Un líder no necesariamente es el más hábil. Un líder puede ser el más hábil para que la orquesta mejore, no buscando por egoísmo su bienestar o fama. El ego es el peor consejero para un líder, porque sólo restará su liderazgo.

 

Llamar la atención es una cosa, pero humillar a las personas frente a los demás es inaudito. Un buen líder corrige en privado, puesto que

Un líder jamás debe humillar a las personas que lidera. Bajo ningún punto debe usar su posición para ir en menoscabo de las personas que

Un líder criterioso, prudente y consecuente puede balancear los defectos y virtudes de su equipo sacando lo mejor de cada uno al tiempo que brinda seguridad y apoyo genuino.

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Un líder criterioso, prudente y consecuente puede balancear los defectos y virtudes de su equipo sacando lo mejor de cada uno al tiempo que brinda seguridad y apoyo genuino

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